FES | Federación Española de Sociología

XII Congreso de la FES

MODOS MIXTOS CONCURRENTES: UN ESTUDIO DE CASO CONSIDERANDO EL COSTE Y CALIDAD DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

GT 1 Metodología

Autor/a
Vidal Díaz de Rada (Universidad Pública de Navarra)
Coautor/es
Juan Antonio Dominguez Alvarez (IESA-CSIC)

Programa:

Sesión de comunicaciones orales Franja 1 : Trabajo de campo, medición e indicadores
Responsable(s): Vidal Díaz de Rada (Universidad Pública de Navarra)
Tipo de sesión: Sesión de comunicaciones orales
Día: jueves, 30 de junio de 2016
Hora: 09:30 a 11:30
Lugar: Seminario 101

Una visión longitudinal de las modalidades de recogida de información desvela que “nuevas” modalidades están paulatinamente reemplazando a las tradicionales formas de recogida de información. Este proceso se ha producido por la aplicación de desarrollos informáticos a la investigación con encuestas, destacando el gran avance que supone la sustitución de cuestionarios de papel por cuestionarios mediante ordenador. Estos cuestionarios son más sencillos de administrar al llevar a cabo –de forma automática– “saltos” provocados por preguntas filtro, rutas complicadas y “descomposiciones” de preguntas en varias partes, etc (*). No menos importante es que llevan a cabo la edición de datos con gran rapidez, así como el establecimiento de reglas que serán comprobadas antes de grabar la información: rango de las variables, consistencia, relaciones entre preguntas, test aritméticos o lógicos, ajuste de mensajes de error, etc.  

 El fin de este trabajo es considerar hasta que punto estas características, señaladas por la mayor parte de la literatura, son aplicables a una población general de españoles residentes en el extranjero. La población objeto de estudio fue contactada mediante el correo recibiendo un sobre que incluye un cuestionario de papel, un sobre a franquear en destino, y una carta de presentación firmada por un responsable gubernamental. En la carta se exponen los motivos por los que se realiza la investigación, se anima a responder y se explican las formas de respuesta: cuestionario de papel, cuestionario disponible en un sitio  web o encuesta telefónica.

La hipótesis a comprobar es que el cuestionario electrónico presenta una mayor calidad de respuesta y tiene un menor coste que el cuestionario tradicional (papel). El tema del cuestionario es conocer la situación de los emigrantes de una comunidad española en el extranjero respondido con una encuesta autoadministrada (metodología de observación). Respecto a la descripción de los datos, el cuestionario incluye todo tipo de preguntas (abiertas y cerradas, y dentro de estas últimas de una respuesta, respuesta múltiple y baterías. Los resultados principales desvelan que la encuesta web consigue una mejor respuesta, aunque presenta un coste ligeramente superior a la encuesta por correo.

(*) Nos referimos, concretamente, a las escalas de Liker donde una pregunta analiza si se está de “acuerdo” o “desacuerdo”, y la segunda el nivel de intensidad del acuerdo/desacuerdo (muy o bastante); preguntas muy utilizadas en encuestas sin ayudas visuales.

Palabras clave: calidad de la respuesta, encuestas autoadministradas, encuestas web, encuestas por correo, modos mixtos